传动链事业部积极采取措施提高合同按时交付率

       针对目前市场的需求和客户要求，摆在我们面前的首先是如何满足顾客提出的合同按时交付问题。

      通过对历年顾客满意度调查统计发现，顾客最需要提高的是合同按时交付率。因此，传动链事业部把顾客关注的焦点放在首位，急顾客所急，群策群力，共同努力，在保证产品质量的前提下，把合同按时完成率放在首位。

     传动链事业部以配料车间为生产调度中心，严格执行“12357”的交货原则，严格推行日计划与周计划，使每周的生产均衡性得到提升，不断提高部门内部各工序的交货期及均衡生产作业持续改善。

      事业部根据重点合同(紧急发货空运、厂级开发产品、军工产品、难点产品、OEM产品等) 建立看板管理，便于事业部所有人员都能识别、响应跟踪，以促进合同的按时完成率。

      今年，事业部还大力开展技术改进活动，如自动化装置与操作，高速设备的引进与推广，从而提高人均劳动生产率并达到快速交付的目的。推行配料、装配、检验、包装一体化流水线模式，使链条在不落地与不转道的情况下，完成上述所有工序，从而提高劳动生产率及合同交付率。同时，该项工作在2011年将在事业部内部全面推广。

      为了更好更有效地提升产品质量，促进合同交付，在事业部领导的策划下，于10月份开始成立了一系列的QC小组，在事业部内部开展QC活动，划大单位为小单位，从具体的各项工作出发，全面提升质量和合同交付。

     通过上述一系列的措施与活动，事业部下半年合同按时完成率较上半年有了明显的提高，连续刷新合同按时完成率。自6月份以来，传动链事业部总的合同按时完成率比上半年提高5%以上，其中自主品牌合同按时完成率提升10%以上，下半年月均合同按时完成率达到95%左右，有的月份甚至达到了100%。大大满足了客户对合同按时交付的需求。

     后续，事业部上下员工将持续努力，不遗余力地致力于质量提升，合同交付提高的改进活动中去，始终严格执行东华的质量方针“不断开发和满足顾客的需求是我们永恒的追求”。